Algemene Voorwaarden

1. Onderneming

AvioLogic
Akkerstraat 32, 2500 Lier, België
BTW-nummer: BE1038331946
E-mail: prints@aviologic.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van AvioLogic. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt u deze voorwaarden.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. AvioLogic behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die gold op het moment van uw bestelling is steeds van toepassing.

4. Betaling

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden op het moment van afrekenen (via Mollie). Uw bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling. Voor offerteaanvragen ontvangt u een aparte factuur.

5. Levering

Standaardproducten worden verzonden binnen 3–5 werkdagen na ontvangst van betaling. Maatwerk en custom prints kennen een productietijd van 5–10 werkdagen, afhankelijk van complexiteit.

Levering geschiedt via bpost of een gelijkwaardige koerierdienst. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet ingeroepen worden als grond voor schadevergoeding.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, stuurt u een e-mail naar prints@aviologic.be met vermelding van uw bestelnummer. U stuurt het product vervolgens ongebruikt en in originele staat terug.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Producten die op maat gemaakt zijn of duidelijk gepersonaliseerd zijn (custom prints, stempels met naam of logo)
• Producten waarbij de verzegeling verbroken is om hygiënische redenen

De terugbetalingstermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product. Retourkosten zijn ten laste van de klant.

7. Garantie en conformiteit

AvioLogic garandeert dat de producten conform zijn aan de bestelling en voldoen aan de redelijke verwachtingen. Bij een defect of non-conformiteit binnen 2 jaar na aankoop heeft u recht op herstelling, vervanging of terugbetaling. Neem contact op via prints@aviologic.be.

8. Maatwerk en offertes

Offerteaanvragen zijn vrijblijvend. Na akkoord op een offerte en aanvang van de productie geldt het herroepingsrecht niet meer voor maatwerkproducten. AvioLogic is niet verantwoordelijk voor fouten in door de klant aangeleverde bestanden of ontwerpen.

9. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto's en teksten op deze website zijn eigendom van AvioLogic. Door het aanleveren van eigen bestanden verklaart u dat u gerechtigd bent deze te laten verveelvoudigen en vrijwaart u AvioLogic voor aanspraken van derden.

10. Klachten

Klachten over bestellingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst gemeld te worden via prints@aviologic.be. Wij reageren binnen 5 werkdagen. U kunt ook terecht bij het ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen.